姑苏市园林绿东方园林新万博体育网址集体跳槽

| 2020-05-23 | 园林新闻

  苏报讯(记者张丫通讯员毛秀国)每日“三问”、时时“三感”、答好“三题”……切实为老百姓办实事、办好事。昨天下午,苏州市园林和绿化管理局推进落实首问首接负责制视频会议召开,全系统贯彻落实全市作风建设大会精神,强化推进首问首接负责制,通过“培训—暗访—落实—督察”等形式,对全系统干部职工进行精细化管理,打通服务关节,提升工作水平,推动苏州市园林绿化事业高质量发展。

  首问首接负责制,就是指人民群众来访、来电、来函咨询、反映问题,在岗接受询问的首位工作人员,新万博体育网址,不论询问的内容与本人职责是否有关,这个人就是首问首接负责人,必须负责解答、解决问题,做到迅速、便捷,让办事人满意。据了解,3月份,局机关组建暗访小组,到基层一线单位进行了暗访和突击检查,针对安全保障、园容园貌、统一着装、文明服务等多个方面找问题、补漏洞、督整改,工作成效明显,同时也让一些服务不到位的问题暴露出来。切实推行首问首接负责制,就是既要解决这些具体问题,让老百姓找得到人、办得了事,又要由点及面,促进全系统服务、管理、建设等多项职能工作的全面提升。

  推行首问首接负责制,重在落实。“首问首接责任人怎么做”“接待全国媒体怎么答”“有了责任怎么担”,这些问题在制度里都有明确的答案。在视频会议现场,局机关领导还对机关处室、基层单位进行了“随堂考试”,随机点名接访问答,同时进行现场点评。答得好与不好,当场指出,并逐一分析讲解。会议形式活泼、作风务实,让全系统人员都对首问首接负责制有了深刻理解,对转变工作作风的方式方法有了具体认识。

  首问首接负责制还明确了“职责要求”“形象要求”和“问责要求”三大要求,其中,问责要求将首问首接负责制纳入了局机关作风建设绩效考核范围,与年度考核评比挂钩。对首问首接负责人未及时将服务对象拟办事项移交给有关人员、未及时与服务对象联系或在规定时限内应解决而未解决问题,以及推诿扯皮、不负责任等,将给予相应处理。全系统以“首问首接负责”为抓手,通过强化培训、机关暗访、问题落实和督察整改等方式,形成了有效工作闭环,切实落实首问首接负责制,进一步加强全系统作风建设,切实转变干部作风,规范工作人员行为,方便群众办事。

  市园林和绿化管理局局长陈大林表示,园林绿化系统兼具服务、管理、建设等多项职能。受疫情影响,全系统压力大、时间紧、任务重,全局必须围绕新目标、新要求、新起点咬紧牙关、迎难而上。每个人都要强化“三感”:紧迫感、危机感、责任感。每天都要对自己“三问”:遇到问题是否沉着应对?工作中有没有精益求精?领导干部是否以身作则?人人都要答好“三题”:拿下业务“送分题”、解好“疑难杂症题”、谋取突破“附加题”。“2020年,全系统将始终着眼上级最不放心的事、基层最难办的事、群众最关注的事和最不满意的事,以一抓到底的精神,不达目的不放松,为园林绿化林业事业的高质量发展,打好作风建设的坚实基础。”陈大林说。

  每日“三问”、时时“三感”、答好“三题”……切实为老百姓办实事、办好事。昨天下午,苏州市园林和绿化管理局推进落实首问首接负责制视频会议召开,全系统贯彻落实全市作风建设大会精神,强化推进首问首接负责制,通过“培训—暗访—落实—督察”等形式,对全系统干部职工进行精细化管理,打通服务关节,提升工作水平。“ 2020年,全系统将始终着眼上级最不放心的事、基层最难办的事、群众最关注的事和最不满意的事,以一抓到底的精神,不达目的不放松,为园林绿化林业事业的高质量发展,打好作风建设的坚实基础。

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